网民:中和镇鑫e嘉超市居民楼唯一的出口通道长期被摩托车占据，居民出入只能侧身通过，楼上48户居民，万一发生火灾等意外情况好危险啊，恳请相关领导能处理一下，为了居民生命安全，拜托了！谢谢问政回复网民： 根据贵单位交办的网民问政信息，我镇已于2021年12月22日正式受理，并实地核查，现将所反映的问题答复如下： 一、反映的主要问题和诉求 中和镇鑫e嘉超市居民楼唯一的出口通道长期被摩托车占据，居民出入只能侧身通过，楼上48户居民，进出十分不便易引发安全事故。

官方回应：居民出口通道长期被堵的问题

网民:中和镇鑫e嘉超市居民楼唯一的出口通道长期被摩托车占据，居民出入只能侧身通过，楼上48户居民，万一发生火灾等意外情况好危险啊，恳请相关领导能处理一下，为了居民生命安全，拜托了！谢谢问政回复网民： 根据贵单位交办的网民问政信息，我镇已于2021年12月22日正式受理，并实地核查，现将所反映的问题答复如下： 一、反映的主要问题和诉求 中和镇鑫e嘉超市居民楼唯一的出口通道长期被摩托车占据，居民出入只能侧身通过，楼上48户居民，进出十分不便易引发安全事故。希望相关单位能疏通楼道。二、调查情况 2021年12月22日，镇应急办、辖区派出所、中和场社区干部现场查看，发现该居民楼道确实只有狭窄的通道可以通行，堆积了多辆废置摩托车和杂物。三、处理结果 1、回复网络问政群众。

拨通联系电话，告知所反映事项我们已知悉，并将处理意见予以说明，群众对处理方式感到满意。2、前往现场协调处理。镇应急办、派出所、社区干部在居民楼下张贴公告，告知群众将相关车辆在规定时间内清理；协同楼院负责人对楼道杂物进行清除；逾期未处理的废置车辆将由交巡警暂扣。

3、常态化巡查。定期检查居民楼消防通道，发现类似情况及时处理，保障群众便捷、有序的居住环境。

中和镇人民政府2021年12月23日

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